新しい貿易顧客の育成と注文形成スキル-次へ
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1プロジェクトドッキング担当者の意思決定力
オーディションの初期段階で問い合わせを行ったのは、上司、プロジェクトの意思決定者、バレット、バイヤーなど、お客様とのコミュニケーションの過程で、事業展開の効率が異なります。
上記の主要顧客に関する情報は、顧客のWebサイト、税関データ、業界情報、Googleマップ、顧客が協力する貨物輸送業者、および顧客との直接の協議を通じて入手できます。
同時に、ビジネスマネジャーとして、お客様の判断にタイムリーに外国貿易の新規参入者を支援し、重要なお客様にとって最高のビジネスチャンスを逃さないように明確かつ明確なサポートを提供します。
すべての人のエネルギーは限られており、会社と自分自身のパフォーマンスを向上させ、自分たちの収入を増やすために最も必要な場所にのみ、限られたエネルギーを投入できます。
顧客のフォローアップと強制注文方法：
上記の共有は主要な顧客を特定する方法ですが、この顧客が主要な顧客であることがわかったら、次のステップでは、顧客を紹介して注文を行う方法を理解する必要があります。
クライアントのフォローアップに関するヒント、クライアントを見つけた後のフォローアップ方法を共有します。
まず、効果的なフォローアップ：
顧客にメッセージを送信した後、メッセージが未読のステータスを示している場合、まず、自分自身をすぐに否定したり、自分のデータに問題があることを否定したり、顧客が興味を持っていないと考えたりする必要はありません。この事業など
お客様は情報を読んでいませんでした。まず、時差と、それが現在のお客様の勤務時間であるかどうかを理解します。メールを送信する場合は、お客様が出勤する1時間前、または勤務時間中にメールを送信できるため、お客様が見やすくなります。
早期のフォローアップでは、速度を落とし、顧客に頻繁に決定を下すように促さず、顧客に時間を与え、顧客に自分で決定させることをお勧めします。そうしないと、顧客の嫌悪感を簡単に引き起こし、あなたをブラックリストに引き込みます。
顧客があなたの製品を購入することを決定し、注文段階に入るとき、私たちは常にオンラインを維持し、顧客の疑問を時間内に排除し、顧客のニーズを効果的に満たし、次にアイロンが熱いうちに打って顧客に配置を促す必要がありますオーダー
第二に、顧客のフォローアップと強制注文の方法：
プロジェクトが進まなかったり、反応しなかったりする理由はたくさんあります。
お客様のプロジェクトが削除されていないか、お客様が行っている可能性があります 市場調査と比較、または調達シーズンが2〜3か月で到着しないこと。さまざまな状況が考えられます。
以下に、お客様のフォローアップと強制注文の13の方法を紹介します。
1. 1週間に1回のメール、2週間に1回の電話などの定期的なコミュニケーション。
2.プロジェクトの進捗状況について質問する
3.新製品をお勧めします
4.プロモーション特別オファー通知
5.見積もりの有効期間が近づいていることを顧客に通知します
6.配達時間のリマインダー：顧客がいつ商品を配達したい場合、いつ注文するのが適切な時間ですか
7.会社の秘密が含まれていない限り、会社の一部のビジネスステータスは共有されます
8.休日の願い
9.製品の技術アップデート通知
10.無料サンプルの提供など
上記の10ポイントに加えて、次の3つの方法を使用して、注文をフォローアップおよび強制することもできます。
11.顧客を会社に招待します。
お客さまが複数の商品を比較し、どの商品を選ぶか迷っているときは、お客さまをお招きしてお店に来ていただくことで、より直感的に商品を感じていただき、印象を深めることができます。
12.ビデオの進歩
家具、機械、設備などの大型商品の場合、郵送費が高すぎる一方で、顧客が会社を訪問するのは不便です。ビデオを使用して、フォローアップと交渉を促進できます。
製造工程のビデオ、製造工程のビデオ、または顧客とのビデオコミュニケーションを撮影し、顧客が製品と現場を画面から見ることができるようにすることで、顧客の製品に対する信頼を高めることができます。
13.代替フォローアップ
顧客があなたとのコミュニケーションや交渉を続けることを期待しなくなった場合、またはあなたの権限が顧客の要件を満たせないと感じた場合は、上司のリーダーを顧客に紹介し、リーダーに相手の不満を伝えさせることができます。取引への道を開くために、どのような条件と価格を達成したいですか。
要するに、お客様のフォローアップは忍耐強い仕事であり、私たちは長い間忍耐する必要があります。たとえば、一部のお客様は、開発を成功させるために、数か月、数年、さらには10年も存続する必要があります。
